Holky s úspěchem | T-BRIDGE® Akademie | T-BRIDGE® Mentoring
Zásady zpracování osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme při provozu webu a poskytování našich služeb, proč je potřebujeme, komu je případně předáváme a jaká máte práva. Postupujeme podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících českých předpisů.
2. Správce osobních údajů
Jméno a příjmení podnikatelky: Soňa Stískalová
IČO: 48442542
DIČ: CZ6254151563
Sídlo: Pstruží 257, 739 11 Pstruží
Adresa kanceláře: Kancelář T. G. Masaryka 1129, 738 11 Frýdek-Místek
Kontaktní e-mail: kontakt@holkysuspechem.cz
Web: www.holkysuspechem.cz
Správcem je výše uvedená podnikatelka, která provozuje služby pod značkou Holky s úspěchem a vystavuje faktury pod svým IČO. Na komunikaci a poskytování služeb se může podílet také spolupracující osoba (Simi), která má přístup pouze k údajům potřebným pro své úkoly a je povinna zachovávat jejich důvěrnost.
3. Kategorie osobních údajů
Podle konkrétní situace zpracováváme jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační údaje, údaje o objednávkách a platbách, obsah dotazů a poptávek, informace dobrovolně sdělené při mentoringu a technické údaje související s návštěvou webu (například IP adresu a cookies). Nežádáme vás o zvláštní kategorie osobních údajů, pokud to není nezbytné a právně podložené.
4. Účely a právní základy
4.1 Dotazy a poptávky
Údaje používáme k vyřízení zpráv, odpovědí a přípravě nabídky. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost nebo náš oprávněný zájem na běžné komunikaci.
4.2 Objednávky a digitální produkty
Při nákupu e-booků, pracovních materiálů, masterclassů a dalších programů používáme údaje pro objednávku, platbu, zpřístupnění obsahu a zákaznickou podporu. Právním základem je plnění smlouvy a plnění účetních a daňových povinností.
4.3 Mentoring a firemní spolupráce
Údaje poskytnuté při konzultacích a mentoringu používáme k přípravě a realizaci sjednaných služeb. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění, případně oprávněný zájem na ochraně právních nároků.
4.4 Newsletter a obchodní sdělení
Pokud se přihlásíte k newsletteru, využijeme váš e-mail na základě souhlasu. Stávajícím zákazníkům můžeme za zákonných podmínek zasílat sdělení o obdobných vlastních službách s možností jednoduchého odmítnutí. Odhlášení je možné odkazem v e-mailu nebo zprávou na kontaktní adresu.
4.5 Materiály zdarma a výzvy
Při zasílání bezplatných materiálů a účasti ve výzvách zpracováváme údaje nezbytné pro jejich poskytnutí. Získání materiálu samo o sobě neznamená automatický souhlas s newsletterem.
4.6 Bezpečnost a provoz webu
Technické údaje zpracováváme v nezbytném rozsahu pro bezpečný provoz webu na základě oprávněného zájmu. Tento web nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Používáme pouze technicky nezbytné technologie nutné pro bezpečný a správný provoz webu, které nevyžadují souhlas. Pokud v budoucnu zavedeme další nástroje, tyto zásady aktualizujeme a požádáme o souhlas.
5. Doba uchování
Poptávky a běžnou komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení a případnému navázání spolupráce (nejvýše 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nedojde k navázání smluvní spolupráce nebo neexistuje jiný právní důvod pro delší uchování). Údaje o objednávkách uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu potřebnou pro právní nároky; účetní a daňové doklady podle zákonných lhůt. Údaje pro newsletter uchováváme do odhlášení či odvolání souhlasu, případně do skončení příslušného účelu.
6. Příjemci údajů
Údaje neprodáváme. Podle potřeby je zpřístupňujeme poskytovatelům hostingu, správy webu, e-mailových služeb, fakturace, platebních systémů, vzdělávacích platforem, analytických nástrojů a odborným spolupracovníkům. Příjemci a zpracovatelé musí mít odpovídající právní a bezpečnostní podmínky.
7. Předávání mimo EHP
Pokud využívaní poskytovatelé předávají osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak pouze za podmínek GDPR, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek a případných doplňujících opatření.
8. Cookies
Tento web nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Používáme pouze technicky nezbytné technologie nutné pro bezpečný a správný provoz webu, které nevyžadují souhlas. Pokud v budoucnu zavedeme další nástroje, tyto zásady aktualizujeme a požádáme o souhlas.
9. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a odvolání souhlasu. Proti přímému marketingu můžete vznést námitku kdykoliv. S žádostí se obraťte na kontakt@holkysuspechem.cz. Máte rovněž právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).
10. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití údajů. Přístup mají pouze osoby, které jej potřebují pro své pracovní nebo smluvní úkoly.
11. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované individuální rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ve smyslu čl. 22 GDPR. Případná běžná analytika a marketingové vyhodnocování se řídí pravidly uvedenými výše.
12. Aktualizace zásad
Zásady můžeme upravovat podle změn právních předpisů, služeb a používaných nástrojů. Aktuální znění bude dostupné na našem webu.
